豊富な品揃えとコンサルティング営業
　多様化するインテリア空間に対応するため、イシカワでは壁装材をはじめとしてカーテン、カーペット、ビニール床材やフローリング、襖にいたる、フルラインの品揃えを行っています。
広範なお取引先との販売情報をベースに顧客の業態別、商品分類別のマーケティング体制を整え、営業スタッフごとのきめ細かな販売活動と商品提案を行っています。
商品提案の一環として、実際に商品が施工され内装として納まる事例を紹介する商品・施工講習会をはじめ、多彩な情報発信に努めています。

効率的な流通による顧客サービス
　顧客・卸売業・メーカーの連携による流通の効率化（ローコスト化・サービスレベルの向上等）を目指し、東京２店舗・神奈川１店舗の配送拠点を展開。発注から納品までの最適化を図っています。受発注機能を組み合わせた、一括対応のシステムにより、これまでの分散・重複によるロスを排除し、在庫削減、商品分類別納品体制、リードタイムの短縮など、物流の大幅なレベルアップを実現し、小口ニーズの高まる顧客をサポートしています。

イシカワを支える情報システム
　イシカワは、業界に先がけてコンピュータシステムを導入し、現在は最新システムにより、顧客・本支店間・メーカー各社と緊密に結ばれています。これにより、イシカワ本社を中心とした情報の一元化を確立し、物流の効率化を実現するとともに、商品・取引情報が共有化されています。さらに、取引企業間のオンライン受発注、伝票のペーパーレス化などを目指し、EDI（企業間電子データ交換）も積極的に推進しています。コンピュータシステムの構築・運営にあたっては、情報処理の専門企業とのパートナーシップにより、システム基盤の安定性・安全性を確保するとともに、膨大な量の情報を高速処理することを可能にしています。

社員の成長と企業文化の向上
　イシカワはさらなる向上を目指し、新人研修、マネージャー研修など、社員の教育・研修にも力を入れています。同時に、社会における自社の役割、未来に向けての使命を謙虚に見つめ、経営理念を遵守し、ガラス張りの経営を実践。社外に対しても、広く情報開示に努め、「信頼される企業」を目指す地道な努力を重ねています。