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イシカワでは、新たに「内装商材の仕入先」を探している
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仕入担当業者様へ(住宅リフォーム・リノベーション・店舗・オフィス・職人)

こんなお悩みはありませんか?

少しでも安く仕入れたい…

イシカワなら、
創業80年を超える販売実績と信頼が安さを実現

長年の信頼と販売実績があるからこそ、メーカーから安く仕入れる事ができます。また、営業対応エリアを絞り都心特化型にすることで、効率的な自社配送を行うことで、高騰しがちな配送コスト(ガソリン代・人件費)を抑えることでお安くご提供できます。

レスポンスが遅い…

イシカワなら、
お見積もりも、受発注も、配送も迅速に対応!!

当社では、全社で「クイックレスポンス」を徹底しています。お見積もりも、受発注も、配送も迅速な対応に努めることで、多くのお客様からご信頼いただいています。
当社は、顧客・本支店間・メーカー各社と緊密なネットワークを構築することで、本社を中心とした情報の一元化を確立しています。商品・取引情報を共有化し、膨大な情報の高速処理を実現していますので、注文履歴の問い合わせなどにもすぐに対応できます。

配送や納品方法に不満がある…

イシカワなら、
安定の資材調達力と、独自の物流ネットワークで確実にご提供!

スピーディーな配送を実現できるように「都心に4つのロジセンター含む6つの配送拠点」を構え、効率よく迅速な配送をご提供しています。
また、自社配送のシステム管理により、お客様の「納品指示を共有」、現場事の納品ニーズに合ったご対応が可能です。

相談相手の商品知識が浅くてうまく伝わらない…

イシカワなら、
豊富な商材知識を習得した社員が、スピーディーにご対応

当社のサービスのクオリティーを縁の下で支えるのは、お客様からの電話対応の窓口となるCS(カスタマーサクセス)グループです。
「お客様の成功」を称するCSグループのすべての社員は、社内での研修やメーカーとの勉強会などを通して知識の研鑽に努めています。
メーカーのスタッフ同等の知識レベルを持つCSグループの社員が、メーカーの代理店としてふさわしい対応を心がけております。

融通が利かない…

イシカワなら、
お客様に合わせてサービスのかたちを変え、多様なニーズに対応

当社では、お客様とのコミュニケーションを重視するとともに、お客様に合わせてサービスのかたちを変えることで、多様なニーズに対応しています。お客様の担当となる「営業(FS:フィールドセールス)」をはじめ、社内で注文やお見積りをご対応する「CS(カスタマーサクセス)」、デリバリーを担う物流部門の3部署が組織でサポートすることで、高い満足度を獲得しているのがイシカワです。

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