株式会社イシカワ インテリアの総合商社

ISHIKAWA×VOICE

お客様の声

VOICE#03

歯車がうまくかみ合っていないという悩みがありました。

C社様

お客様の取扱業種:職人

どんな悩みや問題・課題を持っていましたか?

独立して他社とお付き合いをしていましたが対応が遅く、また、仕事もいただいていたのですが、営業の方の知識が浅く、現場に行って見て聞いた内容との相違があったりと仕事をする上での歯車がうまくかみ合っていないという悩みがありました。

なぜ当社を選んで頂いたのでしょうか?

たまたま、お付き合いさせていただいている会社の社長から「イシカワさんは対応いいから」と紹介していただきました。

当社を選んでいただき問題・課題は解消されましたか?

多少は解決されましたが、まだまだ納得していません。

当社との仕事の中で何か印象に残っている具体的なエピソードはありますか?

ジュータンの施工があったのですが、発注ミスで材料が足りなくなってしまい、営業さんに相談したところ、メーカーの倉庫まで材料を引取りに行っていただき現場まで届けてくれた事です。

当社の今後の課題として、どのようなものがありますでしょうか?

職人さんの手配をもっと積極的にやってもらうと、とても助かる会社はあると思います。

当社はどのようしてにお知りになりましたか?

お付き合いさせていただいている会社様からのご紹介です。

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